ทำยังไงดี เมื่อการรับประกันสินค้าที่ซื้อมา ไม่ตรงกับในระบบที่เราเช็ก

    สวัสดีค่ะ  วันนี้แอดมินจะขอนำความรู้ดีๆ ในการตรวจสอบดูเรื่องการรับประกันสินค้าไอที ที่เราซื้อ อย่างพวก Notebook หรือคอมพิวเตอร์  เมื่อก่อนเราอาจจะคุ้นเคยกับใบหรือบัตรรับประกันในเครื่องใช้ไฟฟ้าหลายๆอย่าง  ที่เมื่อเราซื้อแล้วเค้าจะมีใบหรือบัตรให้เราลงทะเบียน ลงในบัตรรับประกันสินค้า แล้วส่งกลับไปยังบริษัทผู้ผลิต เพื่อเป็นการยืนยันวันที่ซื้อและนับวันที่เราซื้อว่าได้การรับประสินค้าตามที่ผลิตภัณฑ์นั้นๆระบุมา ว่าจะรับประกันกี่ปีค่ะ  แต่ในยุคปัจจุบัน โลกเปลี่ยนทุกอย่างเปลี่ยน การขายสินค้าอิงจากเลขบาร์โคด และรหัสสินค้าที่ผู้จัดจำหน่ายสามารถยิงข้อมูลเข้าระบบ ได้โดยง่าย ว่าเครื่องนี้ถูกขายออกไปแล้ว วันไหน ก็ทำให้สะดวกในหลายๆด้าน รวมถึงด้านการรับประกันที่นับจำนวน วัน เดือน ปี ได้อย่างแม่นยำ  แต่ก็อีกค่ะ ทุกอย่างย่อมมีการบกพร่อง  สำหรับระบบการรับประกัน สำหรับผู้ที่ซื้อสินค้าอย่าง Notebook หรือคอมพิวเตอร์  ตัวแทนจำหน่ายจะแจ้งให้ผู้ซื้อทราบว่า การรับประกันสินค้าจะอิงจากใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษีเท่านั้นค่ะ ทุกท่านโปรดเก็บเอาไว้ด้วยนะคะ   เนื่องจากในระบบการรับประกันจะนับเริ่มนับสินค้าตั้งแต่วันที่ผลิตและถูกส่งออกจากโรงงานค่ะ  ดังนั้นจึงทำให้ประกันอาจมีการคาดเคลื่อนได้ค่ะ  เรามาดูการตรวจสอบ การรับประกัน Notebook และ คอมพิวเตอร์กันดีกว่าค่ะ

 

หากท่านใดสะดวกในการใช้ คอมพิวเตอร์ในการลงทะเบียนการรับประกัน  ท่านสามารถเข้าไป ลงทะเบียน หรืออัพเดทการรับประกันของท่านให้ตรงกับใบกำกับภาษีที่ท่านได้มาจากตัวแทนจำหน่ายได้เลยค่ะ  แต่หากท่านใดไม่สะดวก ก็แนะนำให้โทรไปยังเจ้าของแบนด์ที่ท่านได้ซื้อมานะคะ  ขั้นตอนการอัพเดทการรับประกันให้ตรง ก็มีดังต่อไปนี้ค่ะ

  1. ให้เตรียมใบกำกับภาษีของเครื่องที่เราซื้อมาค่ะ  พร้อมทั้งเตรียมเลข S/N ของเครื่องนั้นไว้ค่ะ
  2. เข้าเว็บไซต์ของเจ้าของยี่ห้อที่เราซื้อมา หรือโทรไปที่บริษัทของเจ้าของยี่ห้อนั้นค่ะ  
  3. ทำการแจ้งหรือใส่ข้อมูลที่เราต้องใส่ลงไป  หลังจากนั้นระบบ ก็จะทำอัพเดทให้ค่ะ

ตัวอย่างเว็บไซต์ที่จะเข้าไปเช็กการรับประกัน

ยี่ห้อ Asus

https://www.asus.com/th/support/Warranty-Status-inquiry

ยี่ห้อ HP

https://register.hp.com/apac/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=TH&lang=th 

https://support.hp.com/th-th/checkwarranty 

ยี่ห้อ Dell 

https://www.dell.com/support/Assets-Online/my/en/mydhs1/registration#/identifyservicetag

https://www.dell.com/support/home/my/en/mydhs1/products/?app=warranty 

ยี่ห้อ Lenovo 

https://support.lenovo.com/th/th/warrantylookup?linkTrack=footer%3ASupport_Warranty%20Maintenance