เงื่อนไขการขอเปลี่ยนสินค้า

1. 1. ระยะเวลาในการเปลี่ยนสินค้า ต้องไม่เกิน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้าที่ระบุลงในใบกำกับภาษีและใบเสร็จรับเงิน 
   2. ทั้งนี้ลูกค้าต้องเก็บกล่องและอุปกรณ์ทุกอย่างไว้เป็นอย่างดีด้วย เนื่องจากการเปลี่ยนสินค้าทางผู้ผลิตอาจจะขอเรียกคืนทั้งหมด
   3. การเปลี่ยนสินค้าต้องเกิดจากการเสียหาย จากทางผู้ผลิตเอง ซึ่งเป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ผลิต
   4. สินค้าจะต้องมีกาตรวจสอบความเสียหาย อาการ ก่อนจะเปลี่ยนตัวใหม่ให้แก่ลูกค้า ซึ่งระยะเวลาก็ขึ้นอยู่กับกับการตรวจสอบและนำสินค้าตัวใหม่มาให้ เบื้องต้นระยะใช้เวลา 7-30 วัน 
   5. หากสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนหมด อาจจะต้องเปลี่ยนเป็นการคืนสินค้าและคืนเงินแทน 
   6. กรณีที่มีสินค้าเปลี่ยนให้ แต่ต้องรอสินค้าจากฝั่งผู้ผลิตนาน ทางเราจะแจ้งระยะเวลาในการรอสินค้าเบื้องต้นให้ลูกค้าทราบก่อน 

เงื่อนไขการขอคืนสินค้า

1. 1. ระยะเวลาในการเปลี่ยนสินค้า ต้องไม่เกิน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้าที่ระบุลงในใบกำกับภาษีและใบเสร็จรับเงิน
   2. การขอคืนสินค้าต้องเกิดจากการเสียหาย จากทางผู้ผลิตเอง ตามเงื่อนไขของผุ้ผลิต บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข เงื่อนไขการรับประกัน โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
   3. ไม่รับคืนสินค้าในกรณีซื้อผิดรุ่น และมีการแกะกล่องสินค้าแล้ว
   4. การคืนสินค้าและขอคืนเงิน ต้องรอทางผู้ผลิตตรวจสอบความเสียหาย ก่อน ซึ่งอาจจะใช้เวลาในการตรวจสอบและคืนเงินภายใน 7-30 วัน (เบื้องต้น การรับประกันสินค้าจะไม่รวมถึงการเกิดอุบัติเหตุ ตกหล่น หรือหล่นน้ำ และภัยที่เกิดจากธรรมชาติทุกกรณี)

เงื่อนไขการส่งเคลมหรือส่งซ่อม

1. 1. สินค้าต้องยังอยู่ภายใต้การรับประกันของยี่ห้อนั้นๆ 
   2. แนะนำให้ลูกค้าติดต่อศูนย์บริการของสินค้า ที่ลูกค้าซื้อโดยตรง เนื่องจากหากส่งสินค้ามาที่เรา ทางเราก็ต้องส่งศุนย์บริการเช่นกัน ซึ่งอาจจะทำให้ระยะเวลาในการส่งเคลมหรือส่งซ่อมช้าลง  หรือถ้าติดต่อไม่ได้ให้ติดต่อมาที่เรา ทางเราจะประสานงานหรือแจ้งเบอร์ของศุนย์บริการให้แก่ลูกค้า 
   3. สำหรับสินค้าที่มี Onsite ให้ลูกค้าติดต่อศุนย์บริการของสินค้านั้นๆได้เลย โดยให้ลูกค้าแจ้งชื่อรุ่น  S/N ของเครื่อง ซึงอาจจะอยู่ใต้ อยู่ข้างหลัง หรืออยู่ข้างๆ ของสินค้า และอาการ ให้แก่ผู้ให้บริการทราบ จากนั้นเมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบเรียบร้อย จะทำการนัดวันเข้าซ่อม อีกที
   4. การซ่อมหรือส่งเคลมอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ที่อยู่เหนือการรับประกัน แต่ทางช่างหรือผู้ให้บริการอาจจะแจ้งอาการ และค่าใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้นให้แก่ลูกค้าก่อนทำการเปลี่ยนหรือซ่อมก่อนเสมอ (การซ่อมเป็นการให้บริการจากทางผู้ผลิตเอง ไม่ใช่จากทางร้านสวัสดี)